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Atendimento ao cliente na recepção de hotéis e em diversos tipos de meios de hospedagem. Também aprende técnicas de arrumação das áreas socias e de hospedagem do hotel. Gostar de português e inglês é fundamental, tendo em vista a comunicação exigida no tratamento com hóspedes e clientes.
800 hrs
2 semestres
É responsável por cuidar da hospedagem do cliente, desde sua reserva até o momento em que ele deixa o hotel. Também atua no departamento de governança, responsável pela organização e limpeza das áreas sociais e de hospedagem. Pode trabalhar nos departamentos de eventos, restaurante e recreação.
Hotéis, cruzeiros, resorts, pousadas, acampamentos, restaurantes, clubes, entre outros.