Pousada-Escola: A aplicação de matrizes de competência para uma ação estratégica vencedora

Autor: Ana Lúcia Sartorelli
Ano de Publicação: 2012
Curso: Gestão, Desenvolvimento e Formação
Tipo de Produção: Dissertação
Linha de Pesquisa: Formação Tecnológica

Resumo

O presente trabalho tem por objetivo apresentar a ferramenta gerencial denominada matriz de competência para o desenvolvimento organizacional, a partir da identificação qualitativa e quantitativa das competências necessárias para a implementação de estratégias vencedoras de gestão para isso foi desenvolvida uma revisão bibliográfica baseada nos melhores casos e foi feita uma aplicação específica numa proposta de pousada-escola, entendida como um pequeno empreendimento gerador de emprego e renda e promotor, a baixo custo, de capacitação de profissionais qualificados e lazer com qualidade e conforto bem identificados pelos potenciais usuários.

Foram desenvolvidas as matrizes de competência dos profissionais formados pela pousada-escola, detalhando o perfil do profissional formado por esta. Para avaliação da viabilidade do negócio foi desenvolvido o plano de negócios com a instalação da pousada-escola no distrito de Paranapiacaba em Santo André/SP.


Palavra Chave

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